ARTÍCULO ORIGINAL
RESUMEN
El uso de las redes sociales, se ha
incrementado de manera exponencial en todos los países del mundo, hasta en
aquellos que se encuentra sumergidos en la mayor pobreza, siendo esa situación
un caldo de cultivo para el aprovechamiento de las mismas en el área educativa
y política. Es por ello, que el presente estudio tiene como fin el analizar la
incidencia del marketing político en la educación social no formal desde la
perspectiva multivariante de las redes sociales, investigación realizada bajo
una metodología positivista, enfoque cuantitativo, investigación de campo,
nivel descriptivo. Su población se estimó en 500.000 personas y la muestra
integrada por 384 sujetos de los sectores del sur de la ciudad de Guayaquil, la
técnica empleada fue la encuesta y su instrumento el cuestionario dicotómico.
Como técnica de análisis de datos, se empleó el estudio estadístico. Entre los
resultados el 85% de los encuestados manifestó que han respondido encuestas en
línea a través del correo electrónico o en redes sociales, un 45% de ellos
también han manifestado haber participado en encuestas a través de llamadas
telefónicas y ninguna ha sido respondida de forma personal. Se concluye, que
las cinco variables presentadas en la hipótesis tienen un papel importante en
la determinación de la competitividad de la política.
Palabra clave: Marketing político, redes sociales,
tecnología, Multivariante.
____________
1.
Escuela Superior
Politécnica del Litoral, Universidad Ecotec
Autor de correspondencia: gblanc@ecotec.edu.ec
ABSTRACT
The use of social networks
has increased exponentially in all countries of the world, even in those that
are immersed in the greatest poverty, being this situation a breeding ground
for the use of the same in the educational and political area. Therefore, the
purpose of this study is to analyze the incidence of political marketing in
non-formal social education from the multivariate perspective of social
networks, research conducted under a positivist methodology, presenting a
quantitative approach, a field research type, with a descriptive level. The
population was estimated at 500,000 people and the sample consisted of 384
subjects from the southern sectors of the city of Guayaquil, the technique used
was the survey and its instrument was the dichotomous questionnaire. A
statistical study was used as a data analysis technique. Among the results, 85%
of the respondents stated that they have responded to online surveys through
e-mail or social networks, 45% of them also stated that they have participated
in surveys through telephone calls and none of them have been answered
personally. It is concluded that the five variables presented in the hypothesis
play an important role in determining the competitiveness of the policy.
Keyword: Political marketing,
social networks, technology, Multivariate.
INTRODUCCIÓN
Entre las grandes revoluciones de
Internet de los últimos años, están las redes sociales, que han supuesto un
auténtico boom entre los internautas y que se han convertido en la fuente de
información de muchas noticias en los medios de comunicación. Es por esa razón
que, la tecnología se encuentra presente en todos los ámbitos de la vida
cotidiana. Manifestándose, de una forma u otra, en casi todas las actividades
que se realizan a lo largo del día, en la cual se implica la utilización de
algún dispositivo tecnológico. Teniendo en cuenta que la noción de tecnología
se encuentra vinculada al conjunto de los conocimientos que permiten fabricar
objetos y modificar el medio ambiente, situación que se realiza con la
intención de satisfacer alguna necesidad (Barrientos,2012).
Es por ese motivo que, la
actividad tecnológica es determinante en la comunicación y desarrollo social
del individuo. Razón por la cual, en las últimas décadas del siglo XX y las
primeras del XXI, ellas han sido testigos de importantes cambios sociales
relacionados con la incorporación de internet en la mayoría de ámbitos de la
sociedad. Así como, su utilización de manera predominante en la educación
social no formal (Costa-Bonino, 2014).
En ese sentido, los estudios
sociológicos de la brecha digital han puesto de manifiesto que la aparición del
internet puede generar desigualdad social entre los individuos, según sea su
relación con esta tecnología, ya que el universo elector es tan variado que
existe la necesidad de utilizar técnicas de investigación de mercados y
segmentación para definir de forma exacta quién es su público, objetivo y
cuáles son sus necesidades concretas (Herrera, 2000).
De este modo, se ponen en marcha
las herramientas que proporciona el marketing, para generar aquello que
satisfaga las necesidades comunicacionales de forma eficiente a su público y
para que se produzca el intercambio deseado, estableciendo previamente cuál
será su propósito. Se tiene entonces que el marketing político ha recibido
numerosas críticas, especialmente en los últimos tiempos. Ello se debe al mal
uso que se ha hecho del mismo y al poco conocimiento que se tiene de él. Sin
embargo, su correcta aplicación presenta grandes ventajas para los grupos
sociales y para la sociedad en su conjunto y justifica, por sí mismo, su uso.
Entre otras razones, por lo cual
se considera que el marketing político, permite la creación de nuevas ideas,
las cuales van más allá que la promoción de un candidato en periodo electoral.
Como es concebido por parte del electorado, siendo empleado para el diagnóstico
de sus necesidades mediante la utilización de técnicas de investigación como
son las encuestas, los estudios de opinión pública y los análisis estadísticos,
entre otros, los cuales permiten conocer las diferentes necesidades y cómo
éstas cambian a lo largo del tiempo. Siendo sólo empleadas de ese modo, pueden
generarse nuevas ideas o adaptar las ya existentes, a los cambios de
necesidades de la sociedad (Grapsas, 2019).
Es por ello que, el fin del
marketing político hace que el ciudadano participe de la política y busque
alcanzar un fin que, en este caso, es un mejor gobierno. A pesar de que en
muchos casos la ciudadanía encuentra a la política como algo lejano de su
realidad, y por ello se involucra poco en la misma, pero con la aplicación del
marketing político se debería facilitar esa relación de modo que el ciudadano participara
activamente en el gobierno de su ciudad o región (Guijarro Tarradellas,
Babiloni-Griñón, Cardós Carboneras, s/f).
Siendo concebido en las sociedades
contemporáneas, el vínculo entre la educación y los organismos internacionales
es un tema de suma relevancia si consideramos que nuestras complejas sociedades
han enfrentado, desde la segunda mitad del siglo XX, una serie de cambios, no
siempre pacíficos, en los ámbitos de lo político, económico, social, cultural y
tecnológico. Ciertamente, el llamado proceso de globalización ha impactado
todas las esferas de las sociedades contemporáneas: por un lado, ha producido
efectos no deseados en términos económicos, sociales políticos y culturales
para los países menos desarrollados y con desigualdad; y por otro lado, ha
permitido avances significativos en el ordenamiento jurídico y político de los
países del orbe a través del reconocimiento de los derechos fundamentales y la
declaración de la democracia como la forma de gobierno más deseable (Fernández,
s/f).
Esos cambios que se han
registrado, durante las últimas décadas del siglo XX, han hecho posible la
conformación de un ordenamiento internacional encargado, por un lado, de
vigilar el cumplimiento de los derechos humanos universales y por otro lado, de
desarrollar políticas y lineamientos en materia de economía, ciencia y
tecnología. Asimismo, la comunidad internacional ha puesto énfasis en el ámbito
de la educación política, dirigida a los grupos sociales por considerarlos como
una pieza clave en el desarrollo y avance de las sociedades y de los miembros
que la componen. Todas estas premisas se entrelazan en la importancia de la
difusión del marketing político entre los grupos sociales sin perder de vista
las necesidades educativas y las especificidades de la sociedad actual.
Objetivo de la investigación
Analizar la incidencia del
marketing político en la educación social no formal desde la perspectiva
multivariante de las redes sociales.
MARCO TEÓRICO La educación
en política
El significado de una política en
el área educativa puede tener una variedad de posturas teóricas en el orden
epistemológico, tomando como punto neurálgico las diferentes concepciones
teóricas y metodológicas en el área en cuestión. De ahí que el hecho educativo
es visualizado de conformidad a una variedad de enfoques que pretenden centrar
su atención en un conjunto de rasgos del fenómeno, desechando aquellos
elementos de análisis que no le son relevantes. Bajo ese criterio es explicable
una variedad de interpretaciones sobre el fenómeno en cuestión.
Siendo la concepción materialista,
cimentada en los principios básicos del Marxismo, la que ubica a la sociedad al
igual que la naturaleza como un sistema integral cuyos componentes en
interacción permanente engendra, nuevas cualidades que no poseen los elementos
integrantes del mismo y que solo son producto de la estructura funcional del
sistema. En opinión de Costa-Bonino ob cit, quien indica que
Otro criterio de
elección de “targets” prioritarios de campaña es el grado de influenciabilidad
de los electores. La aplicación de este criterio lleva a seleccionar como
blanco prioritario a la familia de los "electores flotantes”, aquellos que
cambian fácilmente de candidato y partido de preferencia, aún en el curso de
una misma campaña. Estudios de sociología electoral han mostrado una muy
significativa correlación entre los electores flotantes y las categorías menos
interesadas en política (p.94).
Lográndose por deducción, inferir
que una política es una relación de causa efecto y viceversa, motivado a que
posee un conjunto de lineamientos y conexiones, que a través del estudio de las
leyes socio- históricas que rigen la sociedad pueden determinar, o al menos,
prever un comportamiento social. En tal sentido la política aparece como un
conjunto de leyes y principios, la orientación hacia un fin concreto. La
política se expresa de una manera dinámica y dialéctica y su puesta en marcha
puede ser expresada cualitativa y cuantitativamente como producto de las
contradicciones que resultan del mismo proceso de producción de los bienes
materiales determinados por la propiedad de los medios de producción.
En tal sentido, la política
aparece como una totalidad antagónica, que es expresión del desarrollo
histórico de la sociedad. Al amparo de tal concepción, la política educativa
adquiere un carácter político totalizador. Expresada bien sea por su carácter
instrumental o comunicativo, materializándose a través de los sistemas
educativos. El sistema educativo asume así la puesta en práctica de la política
educativa, expresada como factor de cohesión social y desarrollo
socio-político.
La política bajo la óptica
del método científico
Desde otro ángulo, eminentemente
positivista, significa un curso de acción, entendida como proceso de decisión o
como un programa de acción. Lo que sesgadamente limita su curso de acción y lo
reduce a un espacio de racionalidad eminentemente instrumental, negando así las
posibilidades de cambio. Lo anterior responde al hecho de que la sociedad se
hace cada vez más compleja y sus límites interiores dan cabida a nuevos espacios
de racionalidad, expresadas como zonas intermedias entre el hecho educativo y
la sociedad civil. Esto puede explicar que la política acontece fuera del
primero, y que su incidencia en el desarrollo socio-político sea menos
determinante que las instituciones civiles muy activas como los sindicatos, la
iglesia, corporaciones, entre otros.
Una nueva visión de la política,
puede ser expresada hermenéuticamente por su carácter interpretativo, que pasa
por el análisis crítico del curso de una acción gubernamental y el efecto de
esa acción, infiriendo cambios en la política propiamente dicha. Desde el punto
de vista werberiano la política se expresa como una modalidad peculiar de la
acción de un gobierno que tiene un fin y metas muy precisas con sentido de dominación,
orden regularizado y coactuante que solo es posible con la burocratización
cualitativa de la administración pública, contenida normativamente en leyes,
decretos, reglamentos y manuales que establecen el sentido burocrático de la
organización social. Desde esa perspectiva es posible inferir que la política
educativa proveniente del gobierno, es expresión de una burocracia eficiente
dirigida a garantizar la regularidad y estabilidad del status-quo, y por tanto
debe capacitar para un orden social establecido, pero que a medida que avanza
se hace más complejo, dinámica y contradictoria. Toda estrategia bien planteada
se mide bajo la óptica del método científico. Para ello, Juárez (2003),
manifiesta:
Más que ser un concepto
el de actividades implementadas a lo largo de una campaña para alcanzar un fin
particular, es el incorporar un conjunto de actividades derivadas de la
investigación de mercado que dictan las pautas mediante las cuales las
producciones de comunicación, plataformas políticas y otras variables del
proceso electoral, son determinadas. Agrupar un número variado de técnicas bajo
el calificativo de marketing político genera un problema cuando el
resultado de estas técnicas quiere ser analizado con mayor detalle (p. 71).
Siendo posible entonces, pensar en
la política educativa como un poderoso mecanismo de legitimación de un orden
social o muy por el contrario, una relación causal capaz de generar crisis de
legitimación permanente como expresión de un desarrollo socio-político dinámico
y contradictorio capaz de producir las condiciones socio-políticas, económicas
y culturales expresadas en nuevos espacios de racionalidad que compiten con la
racionalidad instrumental, y que pueden expresarse en términos de la
cotidianidad de un pueblo por alcanzar mayores niveles de bienestar social.
Políticas públicas para el
desarrollo socio-político
La esencia de una política pública
puede estar, en ser una modalidad peculiar de la acción estatal y dicha
peculiaridad es que la política sea un tipo de desempeño del sector público de
la sociedad. En el caso del sistema educativo debe estar en función del
desarrollo socio-político desde una dimensión teóricafilosófica, científico
social, histórico-cultural, así como ético político; que a partir de los
diversos paradigmas pueda analizarse el fenómeno educativo para inducir los
cambios deseados. Reconocer que las diferentes manifestaciones de la política
educativa en Latinoamérica aparecen en el plano lógico-concreto como expresión
de un tipo de racionalidad en la que el Estado, a través de la educación
legitima un modelo de Desarrollo socio- político asociado históricamente al
modo de producción capitalista (CEPAL, 2005; Pineda, s/f).
En esa dirección, cualquier
política emanada del Estado niega nuevos espacios de racionalidad que aun
cuando no sean determinantes, orientan la educación hacia nuevas formas de
organización social basadas en la profundización de la participación social; en
otros términos, el paso de una democracia formal representativa a una
democracia real, en la cual el sujeto histórico sea el responsable de su propio
devenir histórico.
Esta preocupación deja abierta la
posibilidad real que el saber se genere en las propias instituciones
educativas, como un proceso creciente y dinámica capaces de diseñar políticas
en el orden científico-tecnológico y humanístico conducentes a cambios socio-políticos
en función de mayores niveles de bienestar social. Conformándose una estructura
cognitiva comunicativa basada en la creatividad, necesidades y potencialidades
de sus miembros.
Lo anterior nos lleva a
plantearnos el papel que debe cumplir el sistema educativo a la luz de los
avances científicos-técnicos que se están produciendo a nivel mundial, en un
contexto donde los países desarrollados legitiman su posición de vanguardia.
Esto nos hace pensar que cualquier política pública pasa necesariamente por
introducir cambios en el ámbito normativo, reforma del Estado que realmente
valore el saber científico-tecnológico en el seno de las universidades. Por lo
tanto, Varea (2021) indica que el momento de “la educación a distancia es
crucial para la formación del trabajo para la vida, lo que se ha convertido en
un fenómeno digital” (s/p).
Tomando aquí el término en el
sentido más amplio. Revisar profundamente el contenido normativo para que el
saber se legitime a partir de nuevos espacios de racionalidad. Desde esa óptica
la política pública puede desenvolverse con un
elevado nivel de aceptabilidad e
institucionalidad, y con una continuidad en el tiempo que pretende
desvincularse de la acción gubernamental cada vez que hay un cambio
político-partidista.
Entendiéndose, más como un proceso
de elaboración de aproximaciones sucesivas que diseñada a partir de un contexto
social, históricamente determinado, pueda atender un problema específico y/o
una multiplicidad de problemas, pudiendo reelaborarse o alterarse de acuerdo a
un patrón normativo o dentro de uno nuevo que las circunstancias sociales así
la determinen. La política pública consiste en una sucesión encadenada de
políticas individuales o sectoriales, que responden a una sucesión matrilineal
en una perspectiva sincrónica en el tiempo y en el movimiento.
Redes sociales en el
marketing político
Las nuevas formas de acceso a los
electores se han vuelto cada vez más fácil por el uso de las redes sociales.
Puesto que los targets son fácilmente seleccionables, y clasificables. El
llegar al electorado se está acercando a través de los grupos de WhatsApp,
Instagram, o encuestas en línea de Facebook, cuya plataforma solo genera un
click del usuario sin largos procesos y desde la comodidad de los teléfonos
móviles. Actualmente, se tiene una enorme facilidad para comunicarse con el
resto del mundo de una manera rápida, fácil e incluso gratis a través de las
redes sociales.
El uso de estas redes depende de
las necesidades, del público, de los intereses y los gustos que tengan los
cibernautas. Si bien es cierto que las redes sociales han abierto una ventana
al mundo, también han expuesto a variaciones de la escritura tanto correctas
como erróneas, que pueden confundir e influir en el uso del lenguaje. Cabe
preguntarse ¿cómo están utilizando la escritura en las redes? ¿Es importante el
uso correcto de la escritura en estos medios? Al respecto Salas (2015), afirma
que:
El lenguaje evoluciona
constantemente debido a las variaciones que la sociedad manifiesta, y hoy con
las redes sociales es aún más notorio. Por eso la Real Academia de la Lengua
Española (RAE) y otras organizaciones del lenguaje incorporan y adecúan
términos (p. 59).
Es por ello que las redes sociales
aportan expansión del mensaje electoral, de forma virtual llegando a nuevo
público, a bajo costo y alta velocidad. Además, ofrecen permanente
actualización de bases de datos, evaluación y mediciones de incidencias en
tiempo real, ahorro de tiempo y dinero, contactos directos con destinatarios de
proyectos, oportunidad de conocer opiniones de los actores con los que se
interactúan, personalización y especificación del trabajo a realizar, conocer
de forma permanente temas de interés, eventos y aspectos coyunturales.
En consecuencia, la comunicación
entre el candidato, elector y la tecnología constituyen un trinomio
importantísimo en el proceso electoral. Nadie puede imaginar su vida sin los
medios de comunicación e información, inclusive la Internet. Los medios de
comunicación social son imprescindibles y, además, se han fundido con la
publicidad, la gran financiadora de los medios y una de las bases del sistema
capitalista. Tal como lo explica Sierra (2014):
El uso de los medios
alternativos comunicacionales con fines de rentabilidad electoral, tiene su
origen en el incremento de la participación ciudadana en las contiendas
políticas mediáticas que cada día son más competidas imponiendo una mayor
dinámica a los procesos electorales (p.122).
Estableciéndose en ese sentido las
siguientes interrogantes, ¿Qué son los deportes, las noticias, los comentarios,
el trabajo de los productores de la tv americana? Situación preguntada por el
comentarista de televisión Howard Cosell. Sencillamente, todo aquello que sirva
para rellenar los espacios vacíos entre dos páginas de publicidad o entre dos
spots televisivos. En este sentido, la publicidad y los medios de comunicación
se han convertido en una pareja muy rentable y esa rentabilidad es la que
también permite financiar el avance tecnológico, es por ello que,
Sánchez-Guzmán (1993) complementa la idea anterior expresando:
La crítica que viene
soportando la publicidad desde los albores de su nacimiento como tal, a
principios del siglo XIX, ha pretendido ocultar, como una cortina de humo
impregnada de una suerte de olor a azufre diabólico, su verdadera misión
económica y sus implicaciones sociales positivas en un mundo que ya no es
posible concebir sin la existencia de mensajes publicitarios (p. 19).
Esas redes sociales, sirven para
mantener una referencia de las personas con las que se quiere establecer el
vínculo candidato y electores, incluidas sus direcciones y números de contacto
y una serie de funcionalidades añadidas como: buzones de correo para enviar
mensajes, foros temáticos a los que se puede acceder como miembro registrado,
búsqueda de personas, organización de eventos, álbumes de fotografías, chat,
entre otros. De acuerdo con Venzor (2012) quien indica que:
El internet y las redes
sociales sostienen un crecimiento exponencial a nivel mundial, incluyendo
países con menor desarrollo. En México por ejemplo (AMIPCI7) publica que 35.6
millones de mexicanos tienen acceso a internet y el 70% está en edad electoral.
El 73% participa en alguna red social y el 87.7% son usuarios activos de
información en blog. El 85% de los internautas navegan 10 horas diarias en
promedio y solo se exponen 2 horas diarias a los medios tradicionales como
radio y televisión, mientras dedican 4 horas en Facebook y Twitter y el resto
del tiempo navegan en otras redes (p.8).
Esa situación se presenta, sobre
todo cuando las redes sociales están en la comodidad de un teléfono móvil. Sin
lugar a dudas, el uso del marketing por esas vías en los procesos electorales
genera un valor agregado al candidato o al partido para lograr los objetivos
políticos pese a las críticas que se hace a la comercialización de la
democracia. Todo ello forma parte de lo que se conoce como Campaña electoral,
que es no sólo expandir el mensaje de un candidato, sino también la imagen.
Perspectiva multivariante
en redes sociales en el marketing político
La técnica elegida para esta
investigación es el HJ-biplot, que es una extensión de los biplots clásicos
introducidos por Gabriel. Los métodos de biplot se han aplicado en numerosos
campos de la ciencia y la tecnología debido a que esta técnica tiene muchas
menos restricciones que los métodos convencionales, y a la ventaja de ser un
instrumento estadístico específico para la inspección de las matrices de
datos.
Siendo el HJ-biplot, en
particular, una herramienta que se ha aplicado en numerosos estudios en
diversos campos. Mediante el uso de HJ-Biplot es posible interpretar
simultáneamente la posición que los componentes en espacio rotado,
representados por vectores y los conjuntos representados por puntos y las
relaciones entre ellos. HJ-Biplot consiste en una visualización gráfica de las
filas y columnas. Este método permite: a) identificar agrupaciones de variables
con patrones de comportamiento homogéneos, dado que la distancia entre puntos
se asocia en términos de similitud, b) a través de los ángulos formados por las
variables, comprobar las relaciones que se aproximan a las correlaciones entre
ellas, de forma que los ángulos agudos se asocian a variables que tienen altas
correlaciones positivas, los ángulos obtusos se asocian a variables que tienen
altas correlaciones negativas, y los ángulos rectos se asocian a variables no
asociadas; y 3) el orden de las proyecciones ortogonales de los puntos de
muestra sobre las variables, se aproxima al orden de los puntos de muestra
(Cárdenas; Galindo; Vicente-Villardón, 2007).
La educación social no formal
Otra variante que se evidencia en
la dinámica de las redes sociales es la educación social no formal, la cual es
opuesta a la educación convencional y tradicional, ya que ella implica
relaciones interpersonales constantes, debido a su carácter socializador, no
así la educación formal es básicamente presencial. Ésta modalidad amerita de la
responsabilidad del trabajo conjunto de los grupos humanos, pero a distancia,
es decir, el auto aprendizaje guiado es importante, puesto que tal como lo
refiere López (2002) cuando menciona que “el educador social es quien debe
marcar la forma de trabajo en el seno del
grupo…proporcionar al grupo las
herramientas necesarias para que la autonomía del mismo aumente
progresivamente” (p.7). En este sentido, es un estudio auto dirigido por el
estudiante, quien debe ser consciente del tiempo y forma de sobrellevar el
cumplimiento de su trabajo.
Es por ello que Fanjul (2021).
Indica que la educación a distancia representa un proceso de formación
independiente en la que la tecnología cobra protagonismo, haciendo realidad de
la igualdad de oportunidades lo que transforma la educación y responde a las
demandas del sistema superior.
Mientras que, López (ob cit)
agrega que “de hecho, la educación social se suele considerar una forma de
intervención que pretende mediar en el proceso de socialización humana mediante
acciones de tipo formativo” (p. 5). Al respecto, el papel del facilitador es de
forma ocasional y precisa, ya que todo se desarrollará de acuerdo al
rendimiento del grupo y su participación. Él sólo asignará tareas y el grupo
seguirá sus instrucciones y podrá ir más allá de sus expectativas, ya que tiene
la libertad del uso de todas las aplicaciones que ofrecen las redes sociales,
demostrando la creatividad en cada labor, y elevando su calidad de vida
individual y colectiva. Merino (2012) establece el concepto de la des
formalización de la educación cuando cita por ejemplo “en el auge de la
formación a distancia on line, no sólo en la universidad, sino también en la
educación secundaria, favorecido por el gran desarrollo de los entornos de
aprendizajes virtuales” (s/p). En ese sentido, se evidencia la dinámica
cambiante de la educación en la actualidad en medio de la pandemia, la cual
tuvo que readaptarse con sus pros y sus contras a las condiciones de los grupos
sociales y de las nuevas exigencias en el mundo, apoyándose para su desarrollo
en las diferentes plataformas de las redes sociales.
METODOLOGÍA
El estudio de la educación social
no formal y el marketing político: una perspectiva multivariante a través de
las redes sociales. Fue realizado bajo una metodología positivista, presentando
un enfoque cuantitativo. Siendo empleado un tipo de investigación de campo,
logrando un nivel descriptivo.
La población objeto de estudio,
fue estimada en 500.000 personas que emplean las redes sociales,
constituyéndose la muestra con 384 sujetos de los sectores del sur de la ciudad
de Guayaquil. Para el desarrollo de la misma se empleó como técnica de
recolección de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario dicotómico,
con una heterogeneidad del 50%. Mientras que, como técnica de análisis de
datos, se empleó el estudio estadístico de los resultados de la encuesta. El
margen de error fue de 5%, con un nivel de confianza de 95%. Siempre con
consentimiento informado de los integrantes de la muestra.
RESULTADOS
Los resultados presentados a
continuación, son el reflejo de los que indicaron los encuestados para el
estudio de la educación social no formal y el marketing político: una
perspectiva multivariante a través de las redes sociales, con la cual se
persigue el descubrir de cómo influye el marketing político en la educación no
formal
Variable: Acceso a la información por
parte del electorado
Gráfico 1.-Tipo de acceso
a la información del electorado.
El análisis del mercado electoral
es capaz de ofrecer esas respuestas. Las encuestas y cuestionarios son algunas
de las metodologías de investigación que más se utilizan para poder conocer a
los electores, sus deseos y sus necesidades. También con la ayuda de la
Internet y las redes sociales, ha sido mucho más fácil
realizar investigaciones acerca de los votantes y apuntar hacia dónde van sus
opiniones y actitudes. Como se observa, el 85% de los encuestados manifestó que
han respondido encuestas en línea a través del correo electrónico o en redes
sociales, un 45% de ellos también han manifestado haber participado en
encuestas a través de llamadas telefónicas y ninguna ha sido respondida de
forma personal. Para ser capaz de obtener resultados positivos, la mercadotecnia
política debe comprender lo que mueve a las personas, lo que las hace resistir
a las dificultades y cómo construyen sus creencias en un mundo mejor y a la vez
conocer la vía a través de la cual el electorado accede a esa información.
Variable: Creación de una Marca
Política
Gráfico 2.-Identificación de la
marca Política
Los encuestados expresan con un
85% de afirmación que no identifican tanto al candidato sino al partido
político. En la mayoría de los casos, incluso no le conocen su trayectoria,
pero se dejan orientar por el partido a los cuales están suscritos. De la misma
manera que en los negocios, los políticos también llevan una marca. El perfil de un
candidato se estudia con el objetivo de planear la imagen que será proyectada a
la sociedad en la que se publicita. Sea cual sea su marca, el marketing ayudará
a construirla a través de una estrategia de branding.
Variable: Construcción de una
Comunidad
Gráfico 3.- Redes más populares
en el marketing político
Con la popularización de las redes
sociales, una de las herramientas más utilizadas es la creación de grupos. Las
redes sociales permiten que varios usuarios se reúnan para debatir y conversar
sobre temas de un mismo interés. Como se aprecia en el resultado de los
encuestados, el 69% utiliza e interactúa a través d Facebook, un 25% en
WhatsApp, 6% Instagram, y solo 2% Telegram. Un candidato necesita mantener el
electorado a su lado si desea tener la fuerza política necesaria para ejecutar
sus proyectos. Por eso se considera tan importante acercar a las personas y
crear una comunidad. Si en el pasado
la única manera de hacerlo era a través del activismo y de la militancia
política, hoy es posible alcanzar el mismo resultado de otras maneras. El
Análisis de Componentes Principales es una técnica estadística multivariante
cuyo objetivo principal es la definición de una estructura sub-yacente en una
matriz de datos. El análisis factorial permite resolver el problema del
análisis de la estructura de las interrelaciones (correlaciones) existentes en
un número elevado de variables y casos, definiendo un número de dimensiones
comunes subyacentes, denominadas componentes (Quaglino & Pagura, 1998).
Gráfico 4.- Grafico de componentes
rotados en el marketing político
Las pruebas de validación que
muestran la confiabilidad del estudio son la tabla de comunalidades y el
gráfico de sedimentación (Alcívar-Trejo, BlancPihuave & Calderón-Cisneros,
2018) en la tabla de comunalidades es una herramienta útil, ya que permite
saber qué parte de la varianza o dispersión de la variable se está logrando
reproducir, mostrando la validez de las variables. Si el nivel de extracción
que muestra la tabla de comunalidades es menor a (0.500), significa que la
variable a estudiar no se está explicando bien dentro del modelo, debido a que
no tiene un nivel importante de representación (Terraza-Gurrea, 2006).
Gráfico 5.- Grafico de
Sedimentación sobre el marketing político
El grado de representación que va
a tener cada uno de los componentes, es decir, el grado de confiabilidad se
obtiene de la gráfica de sedimentación, donde cada componente considera cierta
proporción de la varianza de las variables analizadas (Calderón-Cisneros et al.
2019).
Seguidamente, se presenta la
matriz de covarianza, en la cual se establece los diferentes valores que poseen
los contenidos luego de la aplicación de los métodos estadísticos de análisis.
Tabla 1.- Método de extracción:
análisis de componentes principales en el marketing político
Matriz de covarianzas de puntuación de componente
|
Componente
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
1 Intención de voto
|
1,000 ,000
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,000
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,000
|
,000
|
,000
,000
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,000
|
,000
|
|
2 Simpatía
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1,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
|
3 Clase social
|
,000
|
,000
|
1,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
|
4 Derecha
|
,000
|
,000
|
,000
|
1,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
|
5 Izquierda
|
,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
1,000
|
,000
|
,000
|
|
6
Nulos
7 Ausentismo
|
,000
,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
,000
,000
|
1,000
|
,000
1,000
|
|
,000
|
,000
|
,000
|
,000
|
Método de extracción: análisis de
componentes principales.
Método de rotación: Varimax con
normalización Kaiser.
Calderón-Cisneros, Ortiz-Chimbo
& Alcívar-Trejo (2018) aporta que para obtener las puntuaciones factoriales
es necesario calcular un promedio ajustado de las cargas factoriales rotadas.
Este promedio ajustado se obtiene de la suma de los valores absolutos de las
cargas factoriales elevadas y divididas entre el número de variables con carga
factorial en cada factor en cuestión; esto siempre y cuando estas variables
estén altamente correlacionadas y no muestren alta correlación con otros
factores distintos.
El contacto con los electores es
muy importante. Es a partir de él que surgen ideas para implementar acciones,
no solo de comunicación, sino también de propuestas y proyectos. Las redes
sociales permiten que esa comunicación sea efectiva, Calderón-Cisneros,
Ortiz-Chimbo & Alcívar-Trejo ob cit. establece que un político que se
interesa en escuchar y entender a las personas, mantiene lazos que, incluso,
pueden colaborar si ocurre un intento de reelección del candidato. Otro
beneficio es la posibilidad de mantener el pueblo informado a respecto del
trabajo de un político, como, por ejemplo, cuáles fueron las medidas que ha
tomado para mejorar la seguridad en un barrio.
DISCUSIÓN
Según los resultados obtenidos y
en comparación con otros estudios, el marketing político ha contribuido a
cambiar algunas prácticas tradicionales de la política tradicional. No solo por
el avance de las tecnologías de la comunicación e información, sino incluso por
la actual situación de confinamiento social producto de la pandemia por
sars-covid.
En países latinoamericanos, su uso
se ha masificado de la tal manera que un 55% de los candidatos encuestados
manifiestan haber utilizado las redes sociales como instrumento de
socialización de sus ideas, proyección de su imagen de candidato, socialización
de actividades, tareas proselitistas y posicionamiento de sus programas.
En cuanto a las estrategias
utilizadas en campaña, el 50% de los encuestados de algunas cohortes revisadas
señalaron que utilizan las redes sociales como medio de información masiva para
conocer el perfil profesional y público del candidato.
De todas formas, el papel que las
tecnologías de la información y las comunicaciones está jugando en el mercadeo
de la política partidista electoral, especialmente las redes sociales por
internet es muy importante dada la visibilidad del logro de figuras en la
función pública mundial. Tanto los candidatos como los electores, sea cual sea
el grupo etario al que pertenezcan, ha hecho uso de las redes sociales con alta
preferencia por aquellas de mayor uso en el ciberespacio como Facebook,
Twitter, You Tube Google+ y Skype, con focalización en el desarrollo de
campañas proselitistas, divulgación que se hace preferencialmente por el
teléfono móvil, las tabletas y por último el ordenador, debido tal vez a la
portabilidad y multifuncionalidad de los dos primeros.
CONCLUSIONES
El Análisis de Componentes
Principales, mediante el tratamiento multidimensional y multivariante,
establece coordenadas determinadas por la cercanía o lejanía de las variables
en el estudio. Es así que se agruparon las variables en cinco dimensiones: la
dimensión uno es la INTENCIÓN DE VOTO, la dos es SIMPATÍA, la tres es la que
expresa la relevancia nacional de la DERECHA, la cuatro muestra el
comportamiento de la IZQUIERDA y la cinco señala los NULOS.
Por otra parte, el recorrido por
las distintas teorías del voto permitió comprender los factores que inciden en
la manera en que se emite el sufragio. A nivel nacional a diferencia del plano
local, se identificaron importantes esfuerzos para deducir la relevancia de
estos factores, principalmente, a través de encuestas y el análisis de
resultados de procesos electorales utilizando técnicas de regresión y
programación lineal.
Sin embargo, no se encontraron
técnicas que permitan analizar el sistema electoral como un todo en el que los
factores se influyen entre sí. Más aún que sirvan de herramienta para explicar
cómo esos factores emergen de un contexto histórico o estructura social.
Se concluye que, si bien las cinco
variables presentadas en la hipótesis tienen un papel importante en la
determinación de la competitividad de la política.
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