Gestión de políticas de movilidad sostenible en transporte público: Impacto en la satisfacción del usuario
DOI:
https://doi.org/10.47606/ACVEN/PH0332Palabras clave:
Desarrollo urbano, movilidad sostenible, políticas públicas, satisfacción del usuario, transporte públicoResumen
El transporte público en América Latina enfrenta numerosos retos debido al crecimiento urbano acelerado y las profundas desigualdades sociales. A medida que las ciudades crecen, los problemas de congestión, contaminación y desigualdad en el acceso a servicios de transporte se agravan. En respuesta a estos desafíos, las políticas de movilidad sostenible han surgido como respuesta para mitigar los impactos ambientales y mejorar la calidad del transporte. Este trabajo analiza cómo estas políticas se han diseñado e implementado en diversas ciudades latinoamericanas, evaluando su impacto en la satisfacción de los usuarios. Se identificaron estrategias como el fomento del uso de bicicletas públicas, implementación de restricciones vehiculares y el desarrollo de transporte masivo, como buses de tránsito rápido y trenes urbanos. Aunque se han logrado avances en la calidad del aire y accesibilidad, persisten desafíos importantes como la falta de recursos, la resistencia al cambio y la necesidad de una mejor coordinación interinstitucional. La efectividad de estas políticas dependerá de una mejora continua en la infraestructura, integración de esfuerzos públicos y privados, y el uso de tecnologías avanzadas para optimizar la gestión del transporte público.
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