Calidad educativa y satisfacción estudiantil: Regulación e importancia en la Educación Universitaria del Perú
DOI:
https://doi.org/10.47606/ACVEN/PH0391Palabras clave:
Educación, Calidad de la educación, Eficiencia de la educación, Gestión educacionalResumen
El artículo tiene como propósito determinar la relación entre la calidad educativa y satisfacción estudiantil; el cual se basa en la percepción de los estudiantes sobre la eficacia de las políticas de una universidad pública. El marco teórico introduce los aportes de las disciplinas sociales que crearon el enfoque interdisciplinario de regulación junto con la teoría de regulación económica, e identifica herramientas para incrementar la calidad educativa y eficiencia económica. Metodológicamente, se aplica un análisis de enfoque cuantitativo. Los resultados evidencian una correlación de R= 0,887 y que la significancia bilateral o p value (,000) es menor que el nivel de significación 0,05 por lo que se determina que hay relación entre las variables. En la discusión se destaca que, para la interpretación de esta relación, se debe medir la percepción estudiantil y la eficiencia de la calidad del servicio educativo, y se requiere conocer qué desean los estudiantes y no qué tan eficiente es la calidad del servicio. En conclusión, en razón a la correlación demostrada, se establece una base inicial para el diseño de medidas específicas que aumenten la satisfacción estudiantil y mejoren la calidad educativa.
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