Inteligencia artificial en gestión pública latinoamericana: transparencia, equidad y valor público

Luis Miguel     Alfaro-Chirinos; Medali     Cueva-Rodríguez

doi:10.47606/ACVEN/PH0496

Autores/as

Luis Miguel Alfaro-Chirinos Universidad César Vallejo. Lima https://orcid.org/0000-0002-0475-6994
Medali Cueva-Rodríguez Universidad César Vallejo. Lima, Perú https://orcid.org/0000-0002-1301-5477

DOI:

https://doi.org/10.47606/ACVEN/PH0496

Palabras clave:

inteligencia artificial, gestión pública, américa latina, valor público, transparencia.

Resumen

En esta investigación se identificó la evidencia empírica disponible respecto al impacto de la inteligencia artificial (IA) en la gestión pública Latinoamericana (2016-2025), teniendo en cuenta sus usos, beneficios y limitaciones. Para ello, se realizó una revisión sistemática de acuerdo con los lineamientos de la declaración PRISMA y la búsqueda fue realizada en Scopus, SciELO, Redalyc y Dialnet, e incluyó artículos en español, inglés y portugués. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión que incluyó la eliminación de duplicados por DOI y título, y la evaluación metodológica mediante MMAT y CASP. La muestra final incluyo 30 estudios provenientes de Scopus (n=25), Dialnet (n=2), SciELO (n=2) y Redalyc(n=1). Se encontró que la IA tiene aplicaciones en aspectos como la analítica predictiva, el procesamiento de lenguaje natural, automatización de auditorías, la gestión de servicios ciudadanos y optimización de recursos públicos. Sin embargo, se identificó que existe una falta desarrollo empírico en aspectos como la legitimidad, inclusión y confianza institucional. Asimismo, se encontró que la transparencia es tratada en términos fragmentados de disponibilidad de información más que en la explicabilidad de los algoritmos. En tanto que aspectos como la equidad fueron una dimensión emergente. Se concluye que la IA pueda integrarse en la gestión pública, siempre y cuando se priorice su evaluación ética y mecanismos de rendición de cuentas.

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