Triaje estructurado en servicios de emergencia: percepción y conocimiento del personal asistencial en un hospital de referencia.
DOI:
https://doi.org/10.47606/ACVEN/MV0321Palabras clave:
Triaje Estructurado, Emergencia Hospitalaria, Conocimiento Clínico, Venezuela, Atención PriorizadaResumen
Introducción: El triaje estructurado es fundamental en los servicios de emergencia para clasificar a los pacientes según la gravedad de su condición, optimizar la atención y reducir riesgos clínicos. Su correcta aplicación depende del nivel de conocimiento del personal de salud. Objetivo: Indagar el nivel de conocimiento del personal asistencial sobre los sistemas de triaje estructurado en el servicio de emergencia de adultos del Hospital Central de Maracay, estado Aragua, Venezuela, durante el período comprendido entre abril y septiembre de 2019. Materiales y métodos: Estudio cuantitativo, descriptivo, de campo y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 50 profesionales de la salud, seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Se aplicó un cuestionario de 23 ítems, validado por expertos, sobre conocimientos en triaje estructurado y su aplicación clínica. Resultados: Los resultados evidenciaron que el 78% (n=39) de los participantes no posee formación en triaje estructurado, lo que representa un problema crítico en el servicio de emergencia, asociado al uso inadecuado del triaje y a la saturación de pacientes. Asimismo, se identificó un desconocimiento significativo de los sistemas de triaje estructurado utilizados a nivel internacional, donde el 82% (n=41) presentó un nivel de conocimiento regular para la clasificación de pacientes según la gravedad de su condición y los tiempos de espera requeridos. Esta situación incrementa el riesgo de complicaciones clínicas y afecta la calidad de la atención. Conclusión: El personal asistencial evaluado presenta un nivel limitado de conocimiento sobre los sistemas de triaje estructurado y sus criterios de aplicación, lo que dificulta la adecuada clasificación de los pacientes y la gestión eficiente de los tiempos de atención. Se recomienda fortalecer los programas de capacitación continua y la implementación de protocolos estandarizados de triaje, con el fin de mejorar la seguridad del paciente y la eficiencia del sistema de salud.
Descargas
Citas
Gómez J. Clasificación de pacientes en los servicios de urgencias y emergencias: hacia un modelo de triaje estructurado de urgencias y emergencias. Emergencias2003; 15: 165-174.
Soler W, Gómez Muñoz M, Bragulat E, Álvarez A. El triaje: herramienta fundamental en urgencias y emergencias. An. Sist. Sanit. Navar. 2010; 33(Supl.1):55-68. Disponible en: http://scielo.isciii.es/pdf/asisna/v33s1/original8.pdf
Llorente S, Arcos M, Alonso M. Factores que influyen en la demora de un enfermo en un servicio de urgencias. Emergencias 2000; 12: 164-171.
Luaces Cubells C, Ortiz Rodríguez J, Trenchs Sainz de la Maza V, Pou Fernández J. Encuesta Nacional sobre las Urgencias en Cataluña. Aspectos organizativos y funcionales. Emergencias 2008; 20:3 22-327.
Subash F, Duna F, McNicholl B, Marlon J. Team Triage Improves Emergency Department Efficiency. Emerg Med J 2004; 21: 542-544.
Medina, Chezzi, et al. Triaje: Experience in a Pediatric Emergency Service. Hospital Central – Instituto de previsión social, México; 2005
Bastidas C, Carvajal E. Propuesta de un Modelo de Atención Primaria en el Área de Urgencia para el Centro de Salud “San Eduardo” en Guayaquil: Una aproximación desde los modelos de clasificación (Triaje). Universidad de Guayaquil, Ecuador; 2016
Gómez J. Urgencia, gravedad y complejidad: Un constructo teórico de la urgencia basado en el triaje estructurado. Emergencias 2006; 18: 156-164.
Beveridge R., Clarke B., Janes L., et al. Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale Implementation Guidelines. Can J Emerg Med 1999; 1 (Suppl 3): S1-S24. Disponible en: http://caep.ca/CMS/get_file.asp?id=7B472A5188B245E7951AF8BFF25DEA7F&ext=.pdf&name=CTAS-pplement-v01i03-e.pdf.
Murray M, Bullard M, Grafstein E, for the CTAS and CEDIS National Working Groups. Revisions to the Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale Implementation Guidelines. Can J Emerg Med 2004;6(6):421-7. Disponible en: http://caep.ca/CMS/get_file.asp?id=1B6127C0B B244841B35B42A787B62 DCB&ext=.pdf&name=pg421.pdf.
Mackway-Jones K., ed. Emergency Triage: Manchester Triage Group. First Edition. London: BMJ Publishing Group; 2011.
Mackway-Jones K., Marsden J., Windle J. ed. Emergency Triage: Manchester Triage Group. Second Edition. London: BMJ Publishing Group. 2013.
Wuerz RC., Travers D., Gilboy N., Eitel DR., Rosenau A., Yazhari R. Implementation and refinement of the Emergency Severity Index. Acad Emerg Med 2013; 8: 170-6.
Gómez J, Ferrando JB, Vega JL, Tomás S, Roqueta Egea F, Chanovas Borràs M. Model Andorrà de Triatge: Bases conceptuals i manual de formació. Principat d’Andorra: Ed. Gómez Jiménez J. Servei Andorrà d’Atenció Sanitària; 2014. Disponible en: http://www.triajeset.com
Gómez J, Torres M, López J, Jiménez L. Sistema Español de Triaje (SET). Madrid: Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES); 2014. Disponible en: http://www.triajeset.com
Gómez J. Clasificación de pacientes en los servicios de urgencias y emergencias: Hacia un modelo de triaje estructurado de urgencias y emergencias. Emergencias 2003; 15:165-174.
Morales J, Martínez J, Muñoz F. Consenso como método para la elaboración de estándares de recepción, clasificación e intervención sanitaria inicial de pacientes en urgencias: resultados y conclusiones (II). Tempus Vitalis 2003; 3: 15-24.
Dean A, Sullivan K, Soe M. OpenEpi: Open Source Epidemiologic Statistics for Public Health, 2013. Disponible en: http://www.OpenEpi.com
Andrew D, Kevin S, Minn S. Epi Info and OpenEpi in Epidemiology and Clinical Medicine: Health Applications of Free Software. Createspace Independent Pub; 2010
Soler W, Muñoz M, Bragulat E, Álvarez A. El triaje: herramienta fundamental en urgencias y emergencias. Triage: a key tool in emergency care. An Sist Sanit Navar. 2010; 33 (Supl.1): 55.18
Aranguren E, Capel J, Solano M, Jean Louis C, Larumbe C. Estudio de la validez pronóstica de la recepción, acogida y clasificación de pacientes en el área de urgencias en un hospital terciario. An Sist Sanit Navar.2005; 28: 177-88.
Gómez-Jiménez J. Clasificación de pacientes en los servicios de urgencias y emergencias: Hacia un modelo de triaje estructurado de urgencias y emergencias. Emergencias.2003; 15: 165-74.
Organización Panamericana de la Salud.“Manual para la implementación de un sistema de triaje para los cuartos de urgencias”.Washington, D. C.: OPS, © 2011. 60 págs.ISBN 978-92-75-33165-1W. Soler. et, “El triaje: herramienta fundamental en urgencias y emergencias Triage: a key tool
W. Soler. et, “El triaje: herramienta fundamental en urgencias y emergencias Triage: a key tool in emergency care”, [on line], [Estudio], [España-Navarra-Pamplona] [fecha de consulta:20 de octubre de 2018], Disponible en: http://scielo.isciii.es/pdf/asisna/v33s1/original8.pdf
Gallardo, e.; garcia, m.; garcia, y.; gimenez, d. Y vargas, e. (2001) Participación del personal de enfermería en la organización hospitalaria del triaje para situaciones de saldo masivo de victimas. (Documento en línea) http://www.monografias.com/trabajos12/triaje/triaje.shtml
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Pierina Yenisley Carrillo-Fleitas
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
