Analysis of the application of the patient safety program in the emergency area of the Delfina Torres de Concha hospital

Abstract

Introducción: en la actualidad la seguridad o integridad del paciente en las Unidades de Salud forma un mecanismo base en la eficacia de los servicios asistenciales, por lo que es necesario implementar programas, que permitan reducir eventos adversos en los pacientes asociados a una atención insegura. Objetivo: el objetivo del presente estudio fue realizar un análisis de la aplicación del programa de seguridad del paciente en el área de emergencia del hospital Delfina Torres de Concha. Materiales y métodos: la metodología utilizada de tipo descriptivo-transversal, se esgrimió una investigación de tipo cuantitativa, aplicando el cuestionario Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPS) dirigido a 30 profesionales de salud que participaron de manera voluntaria. Resultados: Como resultados se determinó que el 100% del personal de salud del servicio ostenta conocimientos en lo que concierne a higiene de manos, identificación del paciente y administración correcta de los medicamentos, el 40% a veces identifica los eventos adversos y el 87% los notifican. Conclusiones: Se concluyó, que el personal tiene un cumplimiento total de las prácticas seguras relacionadas a la atención directa del paciente como higiene de manos, identificación del paciente y administración correcta de medicamentos, no así en lo relacionado con la identificación y notificación de eventos adversos por temor a ser amonestado.